Informations complémentaires

 

Il n'est pas nécessaire d'attendre le dernier jour de validité de votre abonnement pour charger un nouveau titre sur votre carte Pass. Il s'ajoutera à votre abonnement en cours et restera en attente tant que votre abonnement en cours n'est pas terminé.

Vous pouvez combiner également plusieurs types d'abonnement sur votre Pass (10 voyages, mensuel, annuel).

QUE FAIRE EN CAS DE PERTE, DE VOL OU DE DETERIORATION DE votre carte Pass Imagine ?

Rendez-vous dans votre espace Imagine pour déclarer la perte, le vol ou la détérioration. La carte Pass sera désactivée 24 heures après la déclaration et ne pourra plus être utilisée.

Vous pourrez vous en procurer une nouvelle, moyennant une somme de 5 €. Nous vous créditerons les titres non consommés.